Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei reefrest!

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sind uns besonders wichtig. Bei reefrest achten wir darauf, dass Ihre Informationen beim Besuch unseres Onlineshops, beim Stöbern in unserem Sortiment, während des Bestellvorgangs und bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice transparent und sorgfältig verarbeitet werden.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, für welche Zwecke wir diese verwenden, unter welchen Voraussetzungen Daten an Dienstleister weitergegeben werden und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Onlineshops unter https://reefrest.com sowie für die damit verbundenen Einkaufs- und Serviceleistungen. Sie richtet sich insbesondere an Nutzer und Kunden in Deutschland und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Soweit reefrest selbst über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, liegt die datenschutzrechtliche Verantwortung beim Betreiber unseres Onlineshops.

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie uns jederzeit über die angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Damit Sie unseren Onlineshop nutzen, Bestellungen aufgeben und unseren Kundenservice in Anspruch nehmen können, verarbeiten wir je nach Art Ihrer Nutzung unterschiedliche personenbezogene Daten.

2.1 Personenbezogene Angaben und Kontaktdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir folgende Angaben verarbeiten:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Rechnungsanschrift

• Lieferanschrift

Diese Informationen benötigen wir insbesondere für die Bestellabwicklung, die Kommunikation mit Ihnen, die Zustellung Ihrer Waren und die Bearbeitung von Serviceanfragen.

2.2 Bestell- und Transaktionsdaten

Bei einem Einkauf in unserem Onlineshop werden gegebenenfalls folgende Informationen verarbeitet:

• Bestellte Artikel und jeweilige Stückzahlen

• Bestellnummer und Bestellwert

• Zahlungsstatus

• Bestellhistorie

• Versand- und Zustellstatus

• Angaben zu Rückgaben, Umtauschvorgängen und Erstattungen

Wir verwenden diese Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Bearbeitung von Kundenanliegen und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

2.3 Zahlungsbezogene Informationen

Bei der Bezahlung Ihrer Bestellung kann die Zahlungsabwicklung durch den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister erfolgen.

In diesem Zusammenhang können uns Informationen wie die Zahlungsbestätigung, die gewählte Zahlungsart, eine Transaktionsnummer, der Zahlungsstatus sowie Angaben zu möglichen Rückerstattungen übermittelt werden.

In welchem Umfang besonders sensible Zahlungsinformationen, etwa vollständige Kartennummern oder Kartenprüfcodes, verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister und der technischen Ausgestaltung des Zahlungsvorgangs ab.

2.4 Technische Nutzungs- und Gerätedaten

Beim Aufruf und bei der Nutzung unserer Website können durch unsere Systeme und die eingesetzten technischen Dienstleister bestimmte Informationen automatisch verarbeitet werden.

Hierzu zählen insbesondere:

• IP-Adresse und Informationen zur Netzwerkverbindung

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem und verwendete Geräteart

• Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs

• Aufgerufene Seiten und technische Anfragen

• Cookie-Kennungen und gegebenenfalls Gerätekennungen

• Fehlermeldungen, Serverprotokolle und sicherheitsrelevante Ereignisse

Diese Informationen dienen in erster Linie der technischen Bereitstellung, der Stabilität und dem Schutz unseres Onlineshops. Eine darüber hinausgehende Auswertung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

2.5 Kommunikation mit unserem Kundenservice

Wenn Sie sich per E-Mail oder über einen anderen offiziellen Kontaktweg an uns wenden, können wir die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeiten.

Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht, die Bestellnummer und gegebenenfalls beigefügte Dateien.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich im Rahmen der jeweils bestehenden rechtlichen Grundlage, insbesondere zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Klärung von Problemen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere gemäß Art. 6 DSGVO, sowie weiterer anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

Je nach Verarbeitungsvorgang gelten folgende Rechtsgrundlagen:

Verarbeitungstätigkeit	Rechtsgrundlage
Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung und Lieferung	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Produktanfragen und Kommunikation vor einem Kauf	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen
Steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Dokumentationspflichten	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Schutz der Website, Missbrauchsprävention und erforderliche Sicherheitsprotokolle	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Einwilligungspflichtige Cookies und Trackingtechnologien	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Einwilligungsbasierte Werbemitteilungen	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Bearbeitung von Kundenreklamationen und rechtlichen Ansprüchen	Je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO

Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, berücksichtigen wir stets, ob überwiegende Interessen sowie Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen entgegenstehen.

Ist für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung erforderlich, erfolgt diese Verarbeitung erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

4. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie über reefrest Möbel oder andere Einrichtungsprodukte bestellen, benötigen wir bestimmte personenbezogene Angaben, um den Kaufvertrag ordnungsgemäß erfüllen zu können.

Hierzu gehören insbesondere Ihre Lieferanschrift, die bestellten Artikel, Ihre Kontaktdaten sowie die für Zahlung und Versand notwendigen Informationen.

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Bestellung zu bestätigen, den Zahlungsvorgang abzuwickeln, den Versand zu organisieren, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitzustellen und mögliche Anliegen nach dem Kauf zu bearbeiten.

Werden die für die Vertragserfüllung erforderlichen Angaben nicht bereitgestellt, kann es sein, dass wir Ihre Bestellung nicht abschließen oder die gewünschte Lieferung nicht durchführen können.

Die Bereitstellung notwendiger Bestelldaten ist nicht an eine Einwilligung in zusätzliche Werbe- oder Marketingmaßnahmen gebunden.

5. Shopify als E-Commerce-Plattform

Für den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir die technische E-Commerce-Infrastruktur von Shopify.

Shopify unterstützt unter anderem die Darstellung unserer Produkte, Warenkorbfunktionen, den Bestell- und Bezahlvorgang, die Verwaltung von Bestellungen sowie gegebenenfalls die Bereitstellung von Kundenkonten.

Im Rahmen dieser Leistungen kann Shopify personenbezogene Daten entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen mit uns und den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Abhängig von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit kann Shopify als Auftragsverarbeiter für uns tätig sein oder für bestimmte eigenständig festgelegte Verarbeitungszwecke selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Wir berücksichtigen bei der Nutzung der Plattform die jeweils einschlägigen Vereinbarungen zur Datenverarbeitung sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Weitere Informationen zum Umgang von Shopify mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher:

Shopify – Datenschutzerklärung für Verbraucher

Da einzelne Funktionen der Shopify-Plattform von der jeweiligen Shopkonfiguration abhängen, richten sich unsere datenschutzrechtlichen Maßnahmen nach den tatsächlich eingesetzten Diensten und Funktionen.

6. Zahlungsabwicklung und Transaktionssicherheit

Für die Durchführung von Zahlungen können erforderliche Transaktionsdaten an die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten gegebenenfalls zur Zahlungsabwicklung, zur Betrugsprävention, zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Dazu können insbesondere der Rechnungsbetrag, Rechnungsinformationen, Transaktionskennungen und erforderliche Authentifizierungsdaten gehören.

Wir verwenden personenbezogene Daten aus dem Zahlungsprozess nicht für sachfremde Zwecke, sofern hierfür keine eigenständige und wirksame Rechtsgrundlage besteht.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

7. Datenweitergabe für Versand und Lieferung

Wenn Sie eine Bestellung mit einer Lieferadresse in Deutschland aufgeben, übermitteln wir die für die Zustellung notwendigen Informationen gegebenenfalls an die beauftragten Transport- und Logistikunternehmen.

Dazu können folgende Daten gehören:

• Name des Empfängers

• Vollständige Lieferanschrift

• Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich

• Versandbezogene E-Mail-Adresse

• Paket-, Liefer- und Bestellinformationen

Eine solche Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für die Organisation und Durchführung der Lieferung oder für die Klärung von Versandproblemen erforderlich ist.

Die bei reefrest angegebene voraussichtliche Gesamtlieferzeit für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt 5 bis 12 Werktage.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies, lokale Speichertechnologien und vergleichbare technische Verfahren verwenden.

Diese Technologien helfen beispielsweise dabei, den Warenkorb bereitzustellen, den Bestellprozess zu ermöglichen, Sicherheitsfunktionen umzusetzen oder ausgewählte Einstellungen zu speichern.

Einige dieser Technologien sind für den Betrieb der Website erforderlich. Andere dienen gegebenenfalls der Reichweitenmessung, der Analyse der Website-Nutzung oder personalisierten Werbemaßnahmen.

Wir unterscheiden dabei insbesondere zwischen folgenden Kategorien:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies und Technologien unterstützen grundlegende Funktionen wie die Warenkorbverwaltung, Anmeldung, Zahlungsabwicklung und Website-Sicherheit.

Soweit sie für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind oder eine andere gesetzliche Ausnahme greift, kann ihre Verwendung ohne gesonderte Einwilligung zulässig sein.

Analyse-Cookies

Analyse-Technologien können dazu dienen, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung eingesetzt.

Marketing-Cookies

Marketing-Technologien können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen auszuwerten oder interessenbezogene Werbung zu ermöglichen.

Auch hier holen wir eine vorherige Einwilligung ein, sofern diese nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.

Für einwilligungspflichtige Cookies und vergleichbare Technologien bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu erteilen, abzulehnen oder später zu widerrufen.

Ihre entsprechenden Entscheidungen können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen verwalten.

Für das Speichern von Informationen auf Endgeräten sowie den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten in Deutschland insbesondere die Anforderungen des § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

9. Newsletter und werbliche Kommunikation

Wenn Sie sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden oder eine andere gesetzliche Grundlage den Versand entsprechender Mitteilungen erlaubt, können wir Ihre E-Mail-Adresse für Informationen zu neuen Produkten, Angeboten und weiteren Neuigkeiten von reefrest verwenden.

Soweit gesetzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, versenden wir werbliche Nachrichten erst nach Ihrer wirksamen Zustimmung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzen Sie hierzu die Abmeldemöglichkeit in unseren Marketing-E-Mails oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.

Auch nach einer Abmeldung von werblichen Mitteilungen können wir Ihnen weiterhin notwendige Serviceinformationen zusenden.

Dazu zählen beispielsweise Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Versandbenachrichtigungen und andere Mitteilungen, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Der Erhalt von Werbung ist keine Voraussetzung für einen Einkauf bei reefrest.

10. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Für den Betrieb unseres Onlineshops und die Erbringung unserer Leistungen können wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten.

Hierzu gehören insbesondere Anbieter aus folgenden Bereichen:

• Website-Hosting und E-Commerce-Technologie

• Zahlungsabwicklung

• Transport und Logistik

• Kundenkommunikation und Kundenservice

• Buchhaltung und Finanzverwaltung

• IT-Sicherheit und technische Infrastruktur

Personenbezogene Daten werden nur dann an entsprechende Dienstleister weitergegeben, wenn dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist und eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir die nach Art. 28 DSGVO erforderlichen vertraglichen Vereinbarungen.

Entscheidet ein Dienstleister hingegen eigenständig über Zwecke und Mittel bestimmter Verarbeitungsvorgänge, kann er insoweit selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne entsprechenden Zweck und Rechtsgrundlage an beliebige oder sachlich unbeteiligte Dritte weiter.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Die Geschäftsanschrift von reefrest befindet sich in den Vereinigten Staaten. Gleichzeitig richtet sich unser Angebot unter anderem an Verbraucher in Deutschland.

Daher kann es im Rahmen der Shopverwaltung, der Kundenbetreuung oder der Nutzung bestimmter technischer Dienstleistungen dazu kommen, dass personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder von dort aus abgerufen werden.

Erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland, beachten wir die anwendbaren Anforderungen des Kapitels V der DSGVO.

Abhängig vom jeweiligen Empfänger und den Umständen der Übermittlung kommen insbesondere folgende Schutzmechanismen in Betracht:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission

• Weitere gesetzlich anerkannte geeignete Garantien oder Übermittlungsgrundlagen

Welche Schutzmaßnahmen im konkreten Fall zur Anwendung kommen, richtet sich nach dem jeweiligen Datenempfänger und den rechtlichen Voraussetzungen.

Wenn Sie weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen und den dabei eingesetzten Garantien wünschen, können Sie uns über unsere offizielle E-Mail-Adresse kontaktieren.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums entbindet uns nicht von unseren Verpflichtungen nach der DSGVO.

12. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Datenart, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.

Datenkategorie	Grundsätze zur Speicherdauer
Bestell- und Transaktionsdaten	Solange dies für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist
Steuer- und Buchhaltungsunterlagen	Entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Kundenkontodaten	Abhängig von der Kontonutzung und bestehenden rechtlichen Aufbewahrungsgründen
Kundenservice-Korrespondenz	Bis zur Bearbeitung des Anliegens und gegebenenfalls darüber hinaus für erforderliche Nachweise oder Rechtsansprüche
Newsletter- und Marketingdaten	Nach Maßgabe der erteilten Einwilligung, einer Abmeldung und erforderlicher Nachweispflichten
Technische Protokolle und Sicherheitsdaten	Entsprechend dem notwendigen Sicherheitszweck und den Grundsätzen der Datenminimierung

Besteht kein rechtmäßiger Grund für eine weitere Speicherung, werden die betroffenen Daten gelöscht, anonymisiert oder auf andere gesetzlich zulässige Weise behandelt.

Müssen bestimmte Informationen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weiterhin aufbewahrt werden, beschränken wir ihre weitere Verwendung entsprechend.

13. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unzulässiger Offenlegung und sonstigen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Welche Maßnahmen zum Einsatz kommen, richtet sich nach der Art der verarbeiteten Daten, den bestehenden Risiken und den technischen Möglichkeiten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Beschränkung von Zugriffsberechtigungen

• Sicherheitsmaßnahmen für Benutzerkonten

• Verschlüsselte Datenübertragung

• Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgänge

• Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen an Dienstleister

Ein vollständig risikofreier Datenaustausch über das Internet kann nicht garantiert werden. Wir orientieren unsere Sicherheitsmaßnahmen jedoch an den Anforderungen des Art. 32 DSGVO und dem jeweiligen Risiko der Verarbeitung.

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, erfüllen wir die gegebenenfalls bestehenden Melde- und Benachrichtigungspflichten gegenüber den zuständigen Aufsichtsbehörden und betroffenen Personen.

14. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

1. Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.

Soweit gesetzlich vorgesehen, erhalten Sie Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sollten Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie eine Berichtigung beziehungsweise Vervollständigung verlangen.

3. Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dies gilt jedoch nicht uneingeschränkt, wenn beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

In bestimmten gesetzlich geregelten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Unter den vorgesehenen Bedingungen können Sie außerdem die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, sofern dies technisch machbar ist.

6. Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO

Beruht eine Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen oder einer anderen in Art. 21 DSGVO genannten Grundlage, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

7. Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt bestehen.

8. Rechte bei automatisierten Entscheidungen – Art. 22 DSGVO

Soweit Entscheidungen ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, stehen Ihnen die gesetzlichen Schutzrechte nach Art. 22 DSGVO zu.

15. So machen Sie Ihre Datenschutzrechte geltend

Möchten Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten erhalten, eine Berichtigung oder Löschung beantragen oder eines Ihrer sonstigen Datenschutzrechte ausüben, können Sie uns über folgende Adresse kontaktieren:

E-Mail für Datenschutzanfragen: readysupport@reefrest.com

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung vornehmen, sofern dies zur Vermeidung unberechtigter Zugriffe erforderlich ist.

Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang.

Bei besonders komplexen Anfragen oder einer hohen Anzahl von Anträgen kann sich diese Frist unter den Voraussetzungen des Art. 12 DSGVO verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Die Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte führt nicht dazu, dass Sie bei der Nutzung unserer Leistungen unangemessen benachteiligt werden.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Als Verbraucher in Deutschland können Sie sich insbesondere an eine zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Selbstverständlich können Sie uns auch zunächst direkt kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gegebenenfalls klären können.

Eine vorherige Kontaktaufnahme mit reefrest ist jedoch keine Voraussetzung für die Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Informationen zu den deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie unter:

https://www.datenschutzkonferenz-online.de

17. Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Onlineshop und die darüber angebotenen Waren richten sich in erster Linie an Verbraucher, die zum Abschluss entsprechender Kaufverträge berechtigt sind.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern für einwilligungspflichtige Werbemaßnahmen oder sonstige nicht erforderliche Verarbeitungen, wenn die gesetzlich notwendige Zustimmung beziehungsweise eine andere zulässige Rechtsgrundlage fehlt.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Rechtsgrundlage verarbeitet wurden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen.

Bei der Verarbeitung von Daten Minderjähriger berücksichtigen wir die besonderen Schutzanforderungen der DSGVO sowie die einschlägigen nationalen Vorschriften.

18. Links zu externen Websites

Auf unserer Website können Links zu externen Angeboten enthalten sein, beispielsweise zu Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen oder anderen Drittanbietern.

Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie gegebenenfalls unseren Onlineshop. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den jeweiligen externen Websites können deren Betreiber eigenständig verantwortlich sein.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Soweit reefrest selbst für bestimmte Verarbeitungsvorgänge verantwortlich ist, bleiben unsere gesetzlichen Datenschutzpflichten auch bei der Einbindung externer Dienstleister bestehen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionen unseres Onlineshops, eingesetzte Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungstätigkeiten ändern.

Die jeweils geltende Fassung stellen wir auf unserer offiziellen Website zur Verfügung.

Sofern Änderungen zusätzliche Informationspflichten, eine erneute Einwilligung oder andere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen erfordern, erfüllen wir diese entsprechend den anwendbaren Bestimmungen.

Eine bloße Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung ersetzt keine rechtlich erforderliche Einwilligung.

20. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich jederzeit an reefrest wenden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in reefrest.

Wir legen Wert darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis rund um Möbel und Wohnaccessoires zu bieten und dabei verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umzugehen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen sind für uns wesentliche Bestandteile eines vertrauensvollen Kundenverhältnisses.